¿Conocés tus derechos como consumidor?

Los ciudadanos nos enfrentamos constantemente a problemas cotidianos cada vez que concurrimos a un supermercado o cuando compramos un celular. Por ello el programa Justicia Cerca, una iniciativa que forma parte del programa «Justo Vos» del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nación, cuyo objetivo es acercar la Justicia a la comunidad brinda las siguientes sugerencias:

SI VAS AL SUPERMERCADO

  • Entrá a la página www.preciosclaros.gob.ar y compará los precios diarios de distintos productos
  • Los precios tienen que estar a la vista en las góndolas
  • Si no hay un producto en góndola, pedí que te lo entreguen
  • Tiene que haber stock de los productos promocionados

SI CAMBIÁS DE COMPAÑíA DE CELULAR

  • Tenés derecho a conservar tu número de línea
  • El proceso de cambio no puede tardar más de 10 días hábiles
  • La empresa pueda cobrarte como máximo el equivalente a 100 pulsos telefónicos por el trámite